Customer Success Manager C2C

velocorner.ch ist der grösste Online-Velomarktplatz der Schweiz. Wir digitalisieren die Fahrradbranche. Mit velocorner bringen wir Verkäufer und Käufer sowie Fachhändler und Privatpersonen zusammen.

Aufgabedatum: 13.07.2021

velocorner.ch ist der grösste Online-Velomarktplatz der Schweiz. Wir verbinden ein klassisches Geschäft mit digitaler Innovation. Auf unserer Plattform bringen wir schweizweit Verkäufer und Käufer zusammen, sowohl Velo-Fachhändler als auch Privatpersonen. Du liebst es mit Kunden zu kommunizieren, Sport ist deine Leidenschaft und mit Bikes kennst du dich aus? Du möchtest in einem aufstrebenden Start-Up mitwirken und etwas bewegen?

An unserem Standort in Murten, FR suchen wir eine/n

Customer Success Manager C2C 60 – 100% (m/w)
im Bereich Velo & E-Bike

Deine Aufgaben:

- Ständig im Kontakt mit Kunden (C2C) per Telefon, E-Mail oder Video
- Proaktiv auf Nutzer zugehen und diese im Kauf- bzw. Verkaufsprozess begleiten
- Verkaufsfördernde Beratung über z.B. Chat oder Desktop-Sharing
- Administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Pflege und Sicherstellung der Datenqualität & Informationsgenauigkeit in Bezug auf Kunden sowie das Customer Success Team (Wiki, CRM, funktionale Excel-Tabellen...)
- Unterstützung bei Planung und Durchführung von Events

Anforderungen:

- EFZ, HF, FH
- Erfahrung im Kundensupport
- Schweizerdeutsch als Muttersprache

Hast du Interesse und bist bereits motiviert?

Dann sende uns deine Bewerbung so bald wie möglich per E-Mail zu. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Dein velocorner.ch Team

 

Arbeitsort

Murten


Kontakt

Ciril

velocorner AG

Merlachfeld 215

3280 Murten

www.velocorner.ch


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