Kundennähe ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Darum eröffnen wir im Frühling 2021 unseren zweiten Store in der Schweiz in Bern. Als Storemanager (m/w/d) hast Du eine intensive Schnittstelle zum Schweizer Geschäftsführer sowie zu den zentralen Fachabteilungen, wie zum Beispiel der technischen Produktentwicklung, der Marketingabteilung, der Verkaufsleitung sowie der Personalabteilung. Als Leiter des Filialteams bist du für die Mitarbeiterführung und -förderung, die Einsatzplanung, die Disposition und die Kassenführung verantwortlich.
Im Store besteht dein Aufgabengebiet aus der Koordination der Kundenberatung und des Kundenservice. Neben den Führungsaufgaben teilst du deine Leidenschaft zum Velofahren in der täglichen, serviceorientierten Kundenberatung.
Am Anfang der Beschäftigung steht selbstverständlich eine intensive Einarbeitung an unserem Hauptsitz in Bocholt, Deutschland und unserem Flagshipstore in Meilen am Zürisee. Hier lernst du von den Besten und bist so optimal auf deine Tätigkeit im neuen Store vorbereitet.
Das erwartet dich bei uns:
- Du führst und entwickelst das Filialteam und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit
- Du pflegst regionale Kampagnen in sozialen Netzwerken und wirst dabei von unseren Marketing-Experten unterstützt
- Zusammen mit unserem Controller erstellst du Planungen und du arbeitest mit KPIs zur Steuerung der Aktivitäten im Store
- Du berätst unsere Kunden und verkaufst Velos, E-Bikes, Bikeparts, Ersatzteile, Bekleidung und Fahrradzubehör
- Du erfasst Kundenaufträge und wickelst Reklamationen ab
- Du planst und gestaltest die Warenpräsentation im Store
- Du übergibst Neufahrräder an unsere Kunden
- Du kümmerst dich um die Personaleinsatzplanung, die Disposition und die Kassenführung
Das solltest du mitbringen
- Führungserfahrung im Detailhandel, darunter verstehen wir Entscheidungsfähigkeit und Problemlösungsgeschick sowie Mitarbeiterförderung
- Begeisterung für die Branchen Bike und Outdoor
- Das organisatorische Geschick, ein Team zu führen und den abwechslungsreichen Geschäftsbetrieb eines Einzelhandelsgeschäfts zu organisieren
- Kontaktfreude, Begeisterungsfähigkeit, verbindliche und sichere Kundenansprache
- Belastbarkeit und Eigeninitiative
- Zielstrebige, überzeugende Führungskraft mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse
Deine Vorteile bei uns:
- Flache Hierarchien
- Arbeiten in einem aufgeschlossenen und motivierten Team, das liebt was es tut
- Regelmäßige Schulungen
Bist du Feuer und Flamme? Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung!
