SACHBEARBEITER*IN KUNDENDIENST 100%

Unser Kundendienst ist die zentrale Anlaufstelle für jegliche telefonischen und schriftlichen Anfragen von Händlern. Hier werden technische Anliegen bearbeitet und die daraus resultierenden administrativen Tätigkeiten abgewickelt.

Deine Aufgaben

• Du hast Freude am Selbständigen Telefon-Support und erteilst gerne Auskunft bei sämtlichen technischen Anfragen von Händlern rund um den FLYER
• Du erstellst gerne Angebote, erarbeitest Aufträge und fakturierst Ersatzteilbestellungen und Reparaturen mittels SAP
• Bei Händlerschulungen kannst du aktiv mitgestallten sowie mithelfen und nimmst an Messen teil
• Diverse vielseitige administrative Aufgaben gestalten deinen Arbeitsalltag mit

Dein Profil

• Du hast eine technische und/oder kaufmännische Grundausbildung mit Affinität zur Technik
• Du bringst Erfahrungen im Bereich Kundendienst (vorzugsweise in der Bikebranche) mit
• Deine sehr guten Deutsch- und Italienisch- oder Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie deine ausgeprägte EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office und SAP) zeichnen dich aus
• Durch deine strukturierte, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise verbunden mit deiner hohen Service- und Kundenorientierung passt du bestens ins Team

Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie dein vernetztes Denken und Handeln. Dazu zeichnest du dich durch eine hohe Eigeninitiative und -verantwortung aus. Du kannst begeistern, adressatengerecht kommunizieren und zwischen Anspruchsgruppen vermitteln. Mit deinen abschlusssicheren und verkaufsfördernden Fähigkeiten arbeitest du dich schnell in neue Sachverhalte ein und findest zielführende Lösungen.

Wir bieten dir eine offene Unternehmenskultur und die Möglichkeit, dich in einem engagierten Team einzubringen.

Interessiert, bei uns in deine berufliche Zukunft zu starten? Dann bewerbe dich jetzt unter: bewerbung@flyer.ch