Die Outdoor- und Velobekleidungsmarke Vaude warnt vor einem betrügerischen Webshop, der dem offiziellen Online-Auftritt des Unternehmens täuschend ähnlich sieht. Der Fake-Shop wird laut dem deutschen Unternehmen aktuell stark über soziale Medien wie Facebook und Instagram beworben, was bereits zu zahlreichen Betrugsfällen geführt habe.
Das Problem: Die bestellte und im Voraus bezahlte Ware kommt bei den Käuferinnen und Käufern nie an. Eine Stornierung der Zahlung ist in der Regel nicht mehr möglich. Die falsche URL des Shops lautet vaude-de.com.
Vaude wehrt sich gegen Markenmissbrauch
Der Outdoor-Ausrüster aus Tettnang hat umgehend rechtliche Schritte eingeleitet, um dem Treiben ein Ende zu setzen. «Wir setzen alles daran, unsere Kundinnen und Kunden zu schützen und gehen mit aller Entschlossenheit gegen betrügerische Angebote im Netz vor», erklärt Manfred Meindl, Marketingleiter bei Vaude. Er betont die weitreichenden Konsequenzen: «Markenmissbrauch und Online-Betrug schaden nicht nur unserer Marke, sondern auch der Glaubwürdigkeit des Onlinehandels generell».
Die Outdoormarke hat darum ein offizielles Löschungsverfahren über die Weltorganisation für geistiges Eigentum (Wipo) angestossen. Da sich der Bertreiber der betrügerischen Website bisher weigert, diese freiwillig zu entfernen, ist dieser formelle Weg notwendig. Das Verfahren verspricht zwar eine hohe Erfolgsquote, kann sich aber bis Ende Oktober 2025 hinziehen.
Systematisches Vorgehen gegen Online-Betrug
Die aktuelle Episode ist kein Einzelfall. Vaude arbeitet laut eigener Aussage seit Jahren mit einem Markenschutz-Dienstleister zusammen, um systematisch gegen gefälschte Shops vorzugehen. Allein in diesem Jahr hätten so bereits rund 700 Fälle von Markenmissbrauch aufgedeckt und beendet werden können. Neben der aktuell prominenten Domain vaude-de.com sind auch weitere Adressen wie vaudeshop.com oder vaudeuonline-de.com im Visier der Markenschützer.
So erkennen Sie einen Fake-Shop
Um nicht auf betrügerische Webseiten hereinzufallen, sollten Konsumentinnen und Konsumenten auf folgende Merkmale zu achten:
Verdächtige URL: Achten Sie genau auf die Adresszeile im Browser. Die offizielle Seite im Falle von Vaude lautet www.vaude.com, nicht www.vaude-de.com oder ähnliche Abwandlungen.
Unrealistische Preise: Extrem hohe Rabatte auf das gesamte Sortiment sind ein klares Warnsignal.
Fehlendes Impressum: Seriöse Shops haben immer ein vollständiges Impressum mit Firmenadresse und Kontaktmöglichkeiten.
Unsichere Zahlungsarten: Seien Sie misstrauisch, wenn ausschliesslich Vorauskasse als Zahlungsmethode angeboten wird. Sichere Optionen wie PayPal, Kauf auf Rechnung oder Kreditkartenzahlung fehlen meist.
Fehlerhafte Texte: Viele Rechtschreib- und Grammatikfehler auf der Website sind ebenfalls ein Indiz für einen unseriösen Anbieter.
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